Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website und bei der Zusammenarbeit mit uns verarbeiten, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

iTingo (Einzelunternehmen)
Inhaber: Yahya Mokhtari
Hartstraße 9, 47608 Geldern, Deutschland
Telefon: +49 2831 9784726
E-Mail: edv@itingo.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Das Wichtigste auf einen Blick

• Diese Website setzt keine Cookies und speichert nichts in Ihrem Browser.
• Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
• Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google oder anderen Anbietern.
• Google Maps wird nur geladen, wenn Sie ausdrücklich auf „Karte laden“ klicken.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Bei jedem Aufruf werden technisch notwendige Daten automatisch in sogenannten Server-Logfiles erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website auszuliefern sowie ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern ihre weitere Aufbewahrung nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten und Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Anfrage. Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Kontaktaufnahme per WhatsApp

Sie können uns auch über WhatsApp erreichen. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Dabei werden Ihre Telefonnummer, Ihre Nachrichten und weitere Metadaten durch WhatsApp verarbeitet; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Für Übermittlungen in die USA stützt sich der Anbieter auf das EU-US Data Privacy Framework. Die Nutzung ist freiwillig; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Wenn Sie dies nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

7. Google Maps (nur nach Einwilligung)

Auf einigen Seiten bieten wir eine Karte von Google Maps an. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Browser an Google übertragen; Google kann dabei auch Cookies setzen oder Informationen auf Ihrem Endgerät auslesen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf und wird nicht gespeichert; beim nächsten Besuch wird die Karte erst nach einem erneuten Klick geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden. Alternativ können Sie den Link „In Google Maps öffnen“ nutzen; dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

8. Online-Terminbuchung und Erstgespräch

Für ein kostenloses Erstgespräch können Sie einen Termin über die Terminbuchungsseite von Google Kalender buchen. Die Buchungsseite wird erst geöffnet, wenn Sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken; auf unserer Website selbst werden dabei keine Inhalte von Google geladen. Bei der Buchung verarbeitet Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) die von Ihnen eingegebenen Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Kontaktweg und Thema; eine Übermittlung in die USA ist möglich, Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Durchführung des Gesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ist die Terminbuchung noch nicht eingerichtet, führt die Schaltfläche zu WhatsApp; es gilt dann Abschnitt 6.

Wenn Sie ein Gespräch über Microsoft Teams wählen, wird dieses über Microsoft Teams der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland, durchgeführt. Dabei werden insbesondere Verbindungs- und Kommunikationsdaten verarbeitet; eine Übermittlung in die USA ist möglich, Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Alternativ können Sie das Gespräch per Telefon führen.

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, zum Beispiel zu Google Maps, YouTube, WhatsApp, etavola.com und Presseartikeln. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden dabei keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; für die Datenverarbeitung auf der verlinkten Seite ist deren Betreiber verantwortlich.

10. Kunden, Aufträge und Reparaturen

Wenn Sie uns beauftragen – etwa mit einer Fehlerdiagnose, einer Reparatur, einer Website oder einer Beratung – verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung des Auftrags erforderlich sind, zum Beispiel Name, Anschrift, Kontaktdaten, Angaben zum Gerät und Abrechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei der Arbeit an Computern, Laptops und anderen Geräten kann es technisch unvermeidbar sein, dass wir Zugriff auf darauf gespeicherte Daten erhalten. Wir greifen nur auf das zu, was für Diagnose und Reparatur erforderlich ist, behandeln alle Inhalte vertraulich und fertigen keine Kopien an, sofern dies nicht – etwa zur Datensicherung – mit Ihnen vereinbart ist. Verarbeiten wir dabei für Unternehmen, Selbstständige oder Organisationen personenbezogene Daten in deren Auftrag – etwa bei der Betreuung von Geräten mit Kunden- oder Mitarbeiterdaten –, schließen wir vor Beginn der Arbeiten einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab.

11. Rechnungen und Buchhaltung

Für die Erstellung von Rechnungen und unsere Buchhaltung nutzen wir die Software Lexware der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg. Dabei werden Ihre Rechnungs- und Kontaktdaten verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Zur Erfüllung steuerlicher Pflichten geben wir die erforderlichen Daten außerdem an unsere Steuerberatung und an die Finanzbehörden weiter.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Unterlagen, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen – insbesondere nach § 147 Abgabenordnung und § 257 Handelsgesetzbuch –, bewahren wir für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer von bis zu zehn Jahren auf und löschen sie anschließend.

13. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an edv@itingo.de.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026