Software & Support in Geldern und am Niederrhein
Schnelle, gründliche Hilfe bei allen Software-Problemen – im Laden in Geldern oder direkt bei Ihnen vor Ort.
Ursachen beheben statt Symptome überdecken.
Ein langsamer Laptop, ein Update, das nicht durchläuft, ein Drucker, der plötzlich nicht mehr gefunden wird: Die meisten IT-Probleme lassen sich lösen, wenn man systematisch vorgeht. Genau das tun wir – für Privatpersonen ebenso wie für Praxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe und Geschäfte in Geldern und Umgebung.
Sie bringen Ihr Gerät in die Hartstraße 9 oder wir kommen zu Ihnen. Danach wissen Sie, was die Ursache war und wie Sie ähnliche Probleme künftig vermeiden.
Für Unternehmen bieten wir zusätzlich eine laufende Betreuung an: Wir kennen Ihre Geräte, Konten und Lizenzen und sind erreichbar, wenn es darauf ankommt.
Unsere Leistungen im Detail
Fehlerbehebung Windows & macOS
Abstürze, Bluescreens, lange Startzeiten, volle Festplatten: Wir prüfen System, Treiber und Autostart und beheben die eigentliche Ursache.
Software-Installation
Microsoft 365, Adobe oder Branchensoftware – sauber installiert, korrekt lizenziert und passend konfiguriert.
Microsoft 365 einführen
Konten, Outlook, Teams und OneDrive einrichten. Mit einer verständlichen Einweisung für Sie und Ihr Team.
Drucker, Scanner, Peripherie
Treiber, Netzwerkdrucker, Scan-to-Mail: Alles, was mit Ihrem Rechner kommunizieren soll, funktioniert danach zuverlässig.
Smartphone & Smart Home
Neues Gerät einrichten, Daten übertragen, Apps ordnen, smarte Geräte ins Heimnetz einbinden.
Backup & Datenrettung
Automatische Datensicherung einrichten – und im Ernstfall retten, was technisch noch möglich ist.
Viren & Sicherheit
Schadsoftware entfernen, Sicherheitslücken schließen, Passwörter und Zwei-Faktor-Anmeldung einrichten.
Umzug auf neues Gerät
Programme, Dateien, E-Mails und Einstellungen vollständig vom alten auf den neuen Computer übertragen.
IT-Betreuung für Firmen
Feste Ansprechperson für Geräte, Konten und Lizenzen – mit kurzen Wegen, wenn es eilt.
So läuft es ab
- AnfrageAnruf oder WhatsApp: Was passiert, seit wann?
- DiagnoseIm Laden oder bei Ihnen vor Ort.
- FreigabeSie erhalten Aufwand und Preis vor Beginn.
- LösungBehoben, getestet und verständlich erklärt.
15 Minuten, die Klarheit schaffen.
Schildern Sie uns Ihr Anliegen zu Software & Support in einem kostenlosen Erstgespräch von 15 Minuten. Wählen Sie einen freien Termin – auch abends oder am Wochenende – und den Kontaktweg, der Ihnen passt.
- Microsoft Teams
- Telefon
- Freien Termin wählen
- Kontaktweg und Thema angeben
- Wir melden uns pünktlich
Kostenlos und unverbindlich.
Häufige Fragen
Rund um Software & Support.
Kommen Sie auch zu mir nach Hause oder ins Büro?
Ja. Wir betreuen Kundinnen und Kunden in Geldern und den umliegenden Orten auch vor Ort. Alternativ bringen Sie Ihr Gerät in unseren Laden in der Hartstraße 9.
Was kostet eine Reparatur?
Das hängt vom Problem ab. Nach der Diagnose nennen wir Ihnen den Aufwand und den Preis – erst nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der Arbeit.
Sind meine Daten bei der Reparatur sicher?
Wir arbeiten nur mit den Daten, die für die Reparatur nötig sind, und sichern wichtige Dateien vorab, wenn ein Risiko besteht.
Keine Überraschungen bei der RechnungVor jeder Reparatur erfahren Sie, was wir vorhaben und was es kostet. Ohne Ihre Freigabe beginnen wir nicht.
Hardware & Netzwerk
Sprechen wir über Ihr Anliegen.
Rufen Sie an, schreiben Sie per WhatsApp oder buchen Sie ein kostenloses 15-Minuten-Erstgespräch.
Hartstraße 9, 47608 Geldern
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0162 6837958
Sa, So: geschlossen
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